Ale to był dopiero początek dramatu – po wysuszeniu okazało się, że włosy zaczęły się kruszyć i wypadać. Fryzjer popełnił błąd w sztuce i nie dość, że zaaplikował mi zbyt dużo inwazyjnych zabiegów podczas jednej wizyty, to jeszcze dodatkowo zapomniał skrócić czas działania preparatu, w związku z czym włosy się przepaliły i zaczęły wypadać. Podczas czesania włosy wypadały garściami, łamały się i kompletnie nie układały. Odwiedzona przeze mnie lekarka stwierdziła, że włosy zostały nieodwracalnie zniszczone i przez kilka tygodni będą wypadać, a potem na głowie zostanie mi tylko połowa włosów. Tego było za wiele. Odwiedziłam salon fryzjerski z reklamacją. Domagałam się zwrotu kosztów farbowania oraz trwałej. Niestety, właściciel salonu odmówił zwrotu pieniędzy, tłumacząc, że powinnam wiedzieć, że takich zabiegów nie przeprowadza się jednocześnie. Tego było za wiele - zagęszczanie włosów!